| النوته اليومية

| النوته اليومية

:

المزيد ...

حكم قصيرة:

اصلها حكاية من ايام الجدود عمر القطط ما تعلى على الاسود
المزيد ...

مقولات عن النجاح:

كل الأشياء الناجحة سببها إعداد ناجح. فبدون الإعداد الناجح, لا غرابة من حدوث الفشل.
المزيد ...

المقولات الملهمة:

قلوبنا بسيطة جداً ، لو زارتها الفرحة تنسى كل لحظة ذاقت فيها الألم.
المزيد ...

مقولات عن الكاريزما والجاذبية الشخصية :

❞التعامل مع عميل غير سعيد❝ يمكن أن يكون التحدث إلى عميل لديه شكوى أمرا غير سار ومرهق. وتعد اللهجة واللغة التي تستخدمها وسيلة هامة للمساعدة في نزع فتيل الموقف. ابدأ دائما بأن تقول له أنك آسف للإزعاج واطلب من العميل أن يصف المشكلات التي يواجهها. وتذكر أنه من المهم بالنسبة له أن يعرف أنك تصغي له بعناية، لذلك دون الملاحظات لمساعدتك على التأكد من معالجة جميع النقاط التي أثيرت. وأوضح له أنك تتفهم مشكلته واشرح أية إجراءات يتعين اتخاذها على الفور – مثل عرض المشكلة على مديرك أو إجراء أية تعديلات أو تغييرات على حساباتهم أو على عملياتك. وإذا كنت لا تستطيع التعامل مع المشكلة على الفور، تأكد من تحديد الخطوات القادمة في العملية بوضوح من خلال السماح لهم بمعرفة أنك أو مديرك سيعاود الاتصال بهم مرة أخرى، لتحديد موعد لاجتماع آخر أو إرسال أية معلومات يحتاجون إليها. وأعطهم موعدا معينا ستتابع معهم الأمر فيه لكي تبلغهم بالتقدم الذي أحرزته وأخبرهم بأنه يمكنهم الاتصال بك مرة أخرى إذا نشات أي مشاكل أخرى. وفور حل المشكلة، اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا سعداء بالحل.
المزيد ...

المقولات الفلسفية:

يجب أن نعامل الحظ كما نعامل الصحة نتمتع به إذا توفر و نصبر عليه إذا ساء
المزيد ...

نصائح:

أفضل الزهد إخفاء الزهد.
المزيد ...

مقولات عن الحب:

الحب أن أحبك ألف مرة ، وفي كل مرة أشعر أني أحبك لأول مرة
المزيد ...

أحاديث شريفة:

ليكونن من أمتي أقوام يستحلون الحر والحرير قال رسول الله صلى الله عليه وسلم ليكونن من أمتي أقوام يستحلون الحر والحرير والخمر والمعازف رواه البخاري معلقا وصححه الألباني
المزيد ...

مقولات جميلة:

لا يصل الناس إلى حديقة النجاح دون أن يمروا بمحطات التعب والفشل واليأس، وصاحب الإرادة القوية لا يطيل الوقوف في هذه المحطات
المزيد ...

مقولات عن الحياة:

- قد تنسى من شاركك الضحك لكن لا تنسى من شاركك البكاء.
المزيد ...

مقولات عن العلم:

غاية العلم الخير
المزيد ...

مقولات الأدب العالمي:

یحدث أحیاناً أن نلتقي بأشخاص نجھلھم تمام الجھل ومع ذلك نشعر باھتمام بھم وبدافع یقربنا منھم قبل أن نبادلھم كلمھ…
المزيد ...

مقولات عن الامل:

لماذا اليأس وصورة الكون البديع بما فيها من جمال ونظام وحكمة وتخطيط موزون توحي بإله عادل لا يخطئ ميزانه.. كريم لا يكف عن العطاء ، لماذا لا نخرج من جحورنا.. ونكسر قوقعاتنا ونطل برؤوسنا لنتفرج على الدنيا و ..نتأمل
المزيد ...

مقولات عن الاخوة:

“تعود فكرة الأخوّة إلى العالم بأهمية أوسع من الارتباط الضيق لبعض الأعضاء في طائفة أو عقيدة.
المزيد ...

مقولات عن القانون:

يمكن للحكومة أن تتواجد بسهولة دون قوانين، لكن القانون لا يمكن أن يوجد دون حكومة.
المزيد ...

مقولات الصالحين:

قدم سعد بن أبي وقاص إلى مكة، وقد كان كفَّ بصره، وجاءه الناس يهرعون إليه، كل واحد يسأله أن يدعو له، فيدعو لهذا ولهذا، وكان مجاب الدعوة. قال عبد الله بن السائب: فأتيته وأنا غلام، فتعرفت إليه فعرفني، وقال: أنت قارئ أهل مكة؟ قلت: نعم.. فذكر قصة وفي آخرها: فقلت له: يا عم، أنت تدعو للناس، فلو تدعو لنفسك فرد الله عليك بصرك! فتبسم وقال: يا بني، قضاء الله سبحانه عندي أحسن من بصري.
المزيد ...

مقولات عن القراءة:

زمن القراءة يزيد مثل زمن العشق من طول زمن العيش. ⏤دانيال بناك
المزيد ...

مقولات المشاهير:

ولكن لا انفراج الا بعد شدة ولا معنى للحرية الا بعد الاأسر والعبودية
المزيد ...

مقولات عن الاصدقاء:

حفنة من الأصدقاء خير من عربة ملآى بالدراهم.
المزيد ...

المقولات الصحية:

الجسم السليم مضيف و الجسم السقيم سجان
المزيد ...

مقولات عن الحياة الزوجية:

الصداقة بين الزوجين تحوّل الزواج العادي إلى زواج جيّد ، والزواج الجيّد إلى زواج عظيم، والزواج العظيم إلى زواج لا مثيل له.. وغياب الصداقة بينهما يسير بالزواج إلى عكس المسير، فيحوّل الزواج الذي لا مثيل له إلى زواج جيّد، والجيّد إلى عادي، والعادي إلى كارثة.. وفي كل الأحوال، لا وجود لزواج عظيم أو جيّد خارج دائرة الصداقة بين الزوجين.
المزيد ...

مقولات مضحكة:

- طريقة ممتازة للحد من شرب الكحول قبل الزواج اشرب عندما تكون حزيناً بعد الزواج اشرب عندما تكون سعيداً.
المزيد ...

حكم و مقولات بالإنجليزية:

“Even the strongest and bravest must sometimes weep. It shows they have a great heart, one that can feel compassion for others.”
المزيد ...

مقولات عن الاب:

الاب و الام هما الشخصان الوحيدان في العالم اللذان لن يحسداك على نجاحك
المزيد ...

مقولات عن الام:

حب الأم لا يشيخ أبدا
المزيد ...

مقولات عن العمل:

أنا لم افعل أي شيء عن طريق الصدفة ، ولا أي من اختراعاتي جائت عن طريق الصدفة ، بل جاءت عن طريق العمل
المزيد ...

معلومات:

هل تعلم أن الذهب يوزن بالجرام و الماس بالقيراط
المزيد ...

مقولات حزينة:

إذا أغلقت الشتاء أبواب بيتك .. وحاصرتك تلال الجليد من كل مكان .. فانتظر قدوم الربيع وافتح نوافذك لنسمات الهواء النقي
المزيد ...

المخترعون:

مخترع آلة حلاقة الذقن الكهربائية هو : جاكوب شيك عام 1931م
المزيد ...

مقولات عن الوطن:

التفوق في مجال العلم والتكنولوجيا يعزز شعور الفخر بالوطن
المزيد ...

مقولات عن الذكاء:

الذكي من تكلم ببطئ وفكر بسرعة
المزيد ...

تعلمتُ أنَّ:

أن الذي يكسب بالنهاية من لديه القدرة على التحمل والصبر.
المزيد ...

مقولات عن الصدق والأمانة:

نعم إن الأمر صدق وحق.. ولا شيء يستحق البكاء من الإنسان أكثر من خطيئته ولا شيء.
المزيد ...

مقولات عن التاريخ:

بحثت في التاريخ عن مثل أعلى لهذا الانسان فوجدته فوجدته في النبي العربي محمد .
المزيد ...

مقولات عن السعادة:

الميل إلى الأمل والسعادة ثروة حقيقية، أما الميل إلى الخوف والأسى ففقر حقيقي.
المزيد ...

نصائح للشباب :

"إذا لم تستحي فاصنع ما شئت" تذكر قول النبي صلى الله عليه وسلم: إن مما أدرك الناس من كلام النبوة الأولى إذا لم تستحي فاصنع ما شئت رواه البخاري
المزيد ...

مقولات عن التعاون :

اجتماع السواعد يبني الوطن واجتماع القلوب يخفف المحن
المزيد ...

الأوائل:

أول صيدلية في العالم كانت عربية واول من أنشأها هارون الرشيد في بغداد ومعها دار للعلاج وكانت جامعات الغرب تستعين بأطباء العرب .
المزيد ...

مقولات عن الإدمان :

أكبر ضعف هو الاستسلام، وأفضل طريقة للنجاح هي المحاولة أكثر من مرة واحدة
المزيد ...

مقولات عن الصبر:

للصبور كل ما يربح
المزيد ...

مقتطفات من الكتب:

"إن هذا الإغراق بكل ما هو استثنائي يجعل الناس يشعرون بالسوء تجاه أنفسهم ويجعلهم يحسون حاجة شديدة إلى أن يكونوا أكثر تميزاً" فن اللامبالاة.
المزيد ...

الأخلاق:

لا تنه عن خلق وتأتي مثله عار عليك إذا فعلت عظيم.
المزيد ...

نصائح للتواصل الناجح:

لا تقل أنا لا أريد أن أخالط الناس لأنهم يؤذونني، لأن الذي يعيش مع الناس و يصبر على آذاهم أفضل من الذي يعتزل خوفا منهم.
المزيد ...

مقولات عن الوعي الذاتى:

اللاشعور وطن؛ الوعي منفى.
المزيد ...

اقوال و حكم عن العيون:

أبعدي عينيك عني: فان العيون النجل قد جلبت لي الشقاء.
المزيد ...

الحكم العطائية:

ليس المحب الذي يرجو من محبوبه عوضا، أو يطلب منه غرضا، فإن المحب من يبذل لك، ليس المحب من تبذل له.
المزيد ...

قصص:

عاصم بن ثابت رضى الله عنه و أرضاه : كان رسول الله صلى الله عليه وسلم قد أرسل سرية مكونة من عشرة من الصحابة للاستطلاع . فعلم المشركون بأمرهم فأرسلوا بدورهم مائة من الرماة المهرة فبحثوا عنهم حتى وجدوهم وحاصروهم وعرضوا عليهم الاستسلام فتشاور الصحابة هل يستسلموا أم يقاتلوا فقال سيدنا عاصم أما أنا فقد عاهدت ربى بعد إسلامي ألا أمس مشرك ولا يمسني مشرك فسوف أقاتل فاجمع الصحابة على عدم الاستسلام فقاتلوا وقتلوا حتى استشهد سيدنا عاصم بن ثابت رضى الله عنه و أرضاه . ففرح المشركون بمقتله وقالوا نأخذ جثته . أتدرون لماذا . كان سيدنا عاصم بن ثابت رضى الله عنه قد قتل في غزوة بدر الكافر عقبة بن أبى معيط وكان عقبة اكثر مشرك قد تجرأ على رسول الله صلى الله عليه وسلم فقالت أم عدو الله عقبة لان قتل عاصم لآاشربن في رأسه الخمر فقال الكفار نقطع راس عاصم ونبيعها إلى سولافة أم عقبة ولكن هل تدرون بماذا دعا سيدنا عاصم بن ثابت رضى الله عنه قبل استشهاده قال اللهم إني قد قتلت في سبيل أن أحمي دينك فا حمى لي جسدي . فهل يترك الحق سبحانه وتعالى جسده ليمثل به الكفرة لا فلا يعلم جنود ربك إلا هو فأرسل الله جند من جنوده أتدرون ماذا أرسل الله سرب نحل يا سبحانك يا الله النحل الضعيف نعم سرب نحل أحاط بالجسد الطاهر فلم يستطع الكفار أن يقتربوا منه فقالوا ننتظر حتى المساء فا رسل الله جندا آخر من جنده المطر سيول وسيول من المطر فاخذ المطر الجسد الطاهر وجرفه معه فلا يعلم أحد حتى الآن مكان الجسد الطاهر فسبحان الله (( ويمكرون ويمكر الله والله خير الماكرين )) صدق الله فصدقه الله رضى الله عنه و أرضاه.
المزيد ...

عبارات و حكم عن الضمير:

على الانسان أن يصغي الى ضميره عندما تصمت الأهواء.
المزيد ...

على رأي المثل:

لو أردت أن تلعب، فعليك أن تعرف قواعد وزمن اللعبة
المزيد ...

حكم عن الموسيقي:

اذا كانت الموسيقى غذاء الحب، فليتني أموت من التخمة.
المزيد ...

مقولات عن التفاؤل:

المتشائم، أحمق يرى الضوء أمام عينيه، لكنه لا يصدق
المزيد ...

مقولات في السفاهة:

قيلَ لي عَرّفي الحماقة، فقلت: أَنْ تُنَحّي عقلك جانباً وتُطلِق العنان لشيءٍ من السذاجة.
المزيد ...

عبارات تحفيزيّة:

اذا شعرت بالتشائم، تأمل الوردة.
المزيد ...

نصائح مهمه للتفاوض الإجتماعي :

المفاوض الجيد يستعد دائماً بخيارات بديلة؛ فحين يتشدد الطرف الآخر يجب أن تكون مستعداً لطرح بديل ثانٍ وثالث ورابع.. حتى يلين وتتحاشى جولة جديدة يستعد فيها بشكل أفضل!
المزيد ...

مختارات من أقوال الحبيب ﷺ:

قال - صلى الله عليه وسلم -: ((إنما الأعمال بالنيات، وإنَّما لكل امرئٍ ما نَوى))
المزيد ...

كل يوم حكمة

المزيد في النوته اليومية:

مشاركات المبدعون: